Qué te tienen que entregar con tu página web

El día que publican tu sitio deberías quedarte con algo más que un enlace. Esta es la lista, y sirve igual si te lo hacemos nosotros o cualquier otro.

El dominio, a tu nombre

El dominio es la dirección: tunegocio.com. Se registra con datos de una persona o empresa, y esa es la dueña. Si se registra con los datos de quien te hace el sitio, el dueño es él.

Suena a tecnicismo hasta el día que quieres cambiar de proveedor. Ahí descubres que para mudarte necesitas que la otra parte te autorice, y que si no contesta el correo, no te mudas.

Pídelo así: que el dominio se registre con tus datos y con tu tarjeta, delante de ti. Toma cinco minutos y no cuesta nada extra.

El hosting, también

El hosting es donde vive el sitio. Misma lógica: si la cuenta es de otro, la factura y el control son de otro.

Es normal que quien te hace el sitio lo administre — no tienes por qué entrar nunca. Lo que no es normal es que la cuenta no sea tuya.

Las claves, el día que publican

• Acceso al dominio (el panel del registrador).
• Acceso al hosting.
• Si el sitio tiene panel para editar contenido, tu usuario de administrador.
• Los archivos del sitio, o dónde están.

No hace falta que sepas usarlos. Hace falta que existan y que estén en tu correo.

Los textos y el diseño

Lo que se escribió y se diseñó para tu negocio es tuyo, y lo puedes usar donde quieras: en un sitio nuevo, en un catálogo impreso, en donde sea. Que quede por escrito.

Qué hacer si te dicen que no

A veces la respuesta es «es más fácil si lo manejamos nosotros». Puede ser cierto para la administración del día a día, y no tiene nada que ver con la propiedad.

Si insisten en registrar el dominio a su nombre, pregunta por qué. Hay una sola razón por la que a alguien le conviene: que irte sea difícil.

En resumen, cuatro líneas para tu correo

Antes de publicar quiero confirmar: el dominio y el hosting quedan a mi nombre, me entregan las claves de los dos el día que publicamos, y los textos y el diseño son míos para usarlos donde quiera.

Si la respuesta es que sí a todo, estás en buenas manos. Cómo lo hacemos nosotros está en los términos del servicio.